當(dāng)前位置：首頁(yè) > 韋女士個(gè)人簡(jiǎn)歷 編號(hào)：3358 簡(jiǎn)歷更新：2018-02-25 瀏覽 510 次
韋女士(女,30歲)
學(xué)歷：大專
經(jīng)驗(yàn)：2年以上
婚姻：
未婚
所在地：廣東省清遠(yuǎn)市清城區(qū)新時(shí)代嘉園
身高：160cm
體重：55kg
民族：壯族
求職意向
期望職位：儲(chǔ)備干部/培訓(xùn)生/實(shí)習(xí)生
期望行業(yè)：公務(wù)員/翻譯/其他
待遇要求：3000 - 4499 RMB
工作地區(qū)：廣東 清遠(yuǎn)市 清城區(qū)
到職時(shí)間：3個(gè)月之內(nèi)
求職狀態(tài)：在職，考慮更好職位
職位性質(zhì)：全職
工作經(jīng)歷
2015年07月 - 2016年02月
銷售助理(客服部)
廣州錦日物業(yè)有限公司
工作內(nèi)容：協(xié)助銷售工作以及領(lǐng)導(dǎo)安排的工作
2016年03月 - 2016年05月
會(huì)籍顧問(wèn)(市場(chǎng)部)
美人星計(jì)瑜伽會(huì)館
工作內(nèi)容：開(kāi)發(fā)客戶，跟進(jìn)客戶，完成業(yè)績(jī)。
1901年12月 - 至今
客戶主任(客服部)
保利物業(yè)發(fā)展股份有限公司
工作內(nèi)容：1.掌握本管理區(qū)域內(nèi)的分布情況、業(yè)戶家庭或單位的基本情況；
2.接待業(yè)戶來(lái)電、來(lái)訪，對(duì)業(yè)戶提出的問(wèn)題進(jìn)行耐心細(xì)致的解答，并做好工作紀(jì)錄；
3.受理業(yè)戶報(bào)修和服務(wù)需求，并將信息及時(shí)傳遞相關(guān)部門(mén)和人員，并對(duì)服務(wù)效果進(jìn)行回訪；
4.受理業(yè)戶裝修申請(qǐng)，并協(xié)助業(yè)戶辦理相關(guān)手續(xù)，并對(duì)裝修現(xiàn)場(chǎng)檢查，督促業(yè)戶按照相關(guān)政策規(guī)定進(jìn)行裝修工程；
5.受理業(yè)戶投訴，及時(shí)回復(fù)投訴處理信息，了解業(yè)戶反饋意見(jiàn)，并做好投訴處理記錄；
6.對(duì)本管理區(qū)域內(nèi)的業(yè)戶進(jìn)行定期走訪，聽(tīng)取業(yè)戶對(duì)物業(yè)管理服務(wù)的意見(jiàn)和建議，并及時(shí)向主管上級(jí)匯報(bào)相關(guān)信息；
7.協(xié)助客服主管處理當(dāng)班的日常事務(wù)，負(fù)責(zé)各專業(yè)部門(mén)的溝通、聯(lián)絡(luò)與協(xié)調(diào)，對(duì)出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)作出處理；
8.巡視本管理區(qū)域內(nèi)的公共部位和公共設(shè)施設(shè)備的清潔、完好、秩序狀況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)聯(lián)絡(luò)相關(guān)專業(yè)部門(mén)給予解決；
9.協(xié)助物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的統(tǒng)計(jì)、收取和欠費(fèi)催收工作；
10.管理房屋檔案資料、業(yè)戶檔案資料；
11.領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作任務(wù)。
聯(lián)系方式
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